Gerente de Pós-Vendas
Descrição da vaga
Se você é apaixonado por inovação e máquinas agrícolas, venha fazer parte da HORSCH! 🚀
Descubra um mundo de inovação agrícola na HORSCH do Brasil, onde a paixão pela tecnologia encontra a sustentabilidade. Desde 1984, somos uma multinacional familiar e nos tornamos um fabricante líder mundial de tecnologia agrícola. O nosso foco é inovação, eficiência, sustentabilidade e soluções modernas para cultivo de solo, semeadura e pulverização.
Seja o protagonista do seu futuro, cultivando soluções modernas e desafiando os padrões. Como parte do time HORSCH, você fará parte de uma equipe dinâmica que que abraça constantemente o desafio de redefinir os limites da tecnologia agrícola. Aqui, suas ideias importam e seu crescimento é nossa prioridade.
Estamos buscando um(a) Gerente de Pós-Vendas para liderar nossa estrutura de Serviços e Suporte Técnico de Campo, com o desafio de fortalecer cada vez mais a experiência dos nossos clientes e a parceria com nossa rede de concessionárias.
Procuramos alguém com energia, visão de negócio e paixão por pessoas e clientes. Um(a) líder que goste de estar próximo da operação, que trabalhe de forma colaborativa e que tenha facilidade para transformar desafios em soluções.
Essa posição terá uma atuação bastante dinâmica, conectando clientes, concessionários, equipes de campo, áreas internas e nossa matriz na Alemanha, em um ambiente de muita inovação, tecnologia e transformação.
Responsabilidades e atribuições
Seus principais desafios serão:
- Liderar e desenvolver os times de Serviços e Suporte Técnico de Campo;
- Construir e implementar estratégias para evolução do Pós-Vendas e da experiência do cliente;
- Estar próximo da nossa rede de concessionárias, fortalecendo relacionamento, processos e qualidade dos serviços;
- Garantir agilidade e qualidade na resolução das demandas dos clientes;
- Trabalhar de maneira integrada com Comercial, Peças, Engenharia, Qualidade, Marketing de Produto e demais áreas da companhia;
- Acompanhar os principais indicadores de Pós-Vendas, identificando oportunidades e transformando dados em planos de ação;
- Promover melhorias nos processos, buscando mais simplicidade, eficiência e qualidade;
- Apoiar iniciativas de inovação e digitalização aplicadas ao Pós-Vendas;
- Manter relacionamento próximo com a matriz HORSCH, participando de projetos, discussões técnicas e alinhamentos internacionais;
- Contribuir para uma cultura de colaboração, protagonismo e foco no cliente.
Requisitos e qualificações
O que buscamos
- Formação superior completa, preferencialmente em Engenharia, Agronomia, Administração ou áreas correlatas;
- Experiência consistente em posições de liderança em Pós-Vendas, Serviços, Suporte Técnico ou áreas relacionadas;
- Experiência com gestão e desenvolvimento de equipes;
- Vivência com operações de campo e relacionamento com clientes e/ou redes de concessionárias;
- Inglês fluente, considerando a interação frequente com nossa matriz e equipes internacionais;
- Disponibilidade para viagens;
- Perfil dinâmico, com autonomia, senso de urgência e orientação para resultados.
Experiência no segmento de máquinas agrícolas, equipamentos ou negócios com redes de concessionárias será considerada um diferencial.
Informações adicionais
Nossos benefícios:
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Vale alimentação
- Veículo corporativo
- Restaurante interno
- Seguro de vida
- Academia
- Participação nos lucros
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH
- Etapa 3: Entrevista RH/Gestor -
- Etapa 4: Carta Oferta
- Etapa 5: Contratação
Proteger o Meio Ambiente e a Saúde das Pessoas são as Nossas prioridades!
PARA ISSO DESENVOLVEMOS SOLUÇÕES TÉCNICAS E DIGITAIS PARA A AGRICULTURA MODERNA,
NOSSAS AÇÕES SÃO MOLDADAS POR NOSSAS RAÍZES E BASEADAS EM VALORES CRISTÃOS.
É esse o nosso Propósito
VIVA A AGRICULTURA DO FUTURO COM A HORSCH
Na HORSCH, criamos soluções técnicas e digitais que transformam a agricultura moderna — com inovação, paixão e propósito.
Somos movidos por valores sólidos, moldados pelas nossas raízes e guiados por princípios cristãos. Acreditamos no respeito, na colaboração e na busca constante por excelência. É isso que nos conecta como um time e impulsiona cada conquista.
SOMOS UMA MULTINACIONAL FAMILIAR, MAS VOCÊ VAI SE SENTIR EM CASA
Hoje, somos mais de 460 pessoas espalhadas pelo Brasil e América Latina. Nossa sede está em Curitiba, no Paraná, mas nosso espírito está em cada campo, cada fazenda e cada ideia que brota aqui dentro. Somos uma empresa de origem alemã com alma brasileira – e isso se reflete na forma como trabalhamos: com proximidade, liberdade para inovar e vontade de fazer diferente.
Em apenas 10 anos de Brasil, já temos muito orgulho do que construímos juntos:
- 🚜 Premiada como Machine of The Year 2024/2025 com a EVO CS
- 🏆 Great Place to Work por cinco anos consecutivos (2021 a 2025)
- ♻️ Certificação de aterro zero
- 🛡️ Prêmio SESI de Segurança no Trabalho (2023, 2024 e 2025)
Mas nosso maior reconhecimento é ver nosso time crescer, evoluir e transformar a agricultura junto com a gente.
PENSAMENTO LIVRE, TECNOLOGIA E COLABORAÇÃO
Acreditamos em ideias fora do comum e soluções construídas em parceria com quem vive o campo todos os dias. Por isso, ouvimos, compartilhamos e cocriamos com nossos clientes. Porque amar a agricultura é também viver a inovação no dia a dia. Cultivamos relações de confiança que atravessam gerações — e essa proximidade faz toda a diferença. Aqui, cada pessoa importa. Cada voz é ouvida. Cada talento pode florescer.
NOSSA CULTURA:
NÓS ENCONTRAMOS UM CAMINHO.
Não importa o desafio. Enfrentamos juntos.
Questionamos o que já existe e ousamos pensar diferente.
Quando não há um caminho pronto, nós criamos um.
Se você acredita em inovação com propósito, colaboração com autonomia e quer fazer parte de algo maior — seja bem-vindo à HORSCH.
Venha construir o futuro da agricultura com a gente.
